Лендинг (landing page) — это страница в интернете, которая призывает пользователя выполнить какое-то действие (купить продукт, подписаться на рассылку, заказать услугу). Цель лендинга — захватить внимание пользователя за несколько секунд и доказать, что продукт надо купить, мероприятие посетить и т. д. Лендинг раскрывает пользу конкретного предложения, описывая продукт и его преимущества. Как правило, он состоит из одной страницы, на которой размещена вся необходимая пользователю информация о товаре или услуге. Целевое действие может быть каким угодно. Можно продавать билеты на концерт, предлагать часы со скидкой, призывать сделать пожертвование или подписаться на рассылку. Идеальный лендинг — это когда пользователь, который ничего не знает о продукте, после посещения сайта совершает покупку.
Чем лендинг отличается от сайта
На сайты компаний приходят самые разные люди и с разными целями: просто узнать о компании, почитать о продуктах, заказать товар, найти отзывы, адрес или номер телефона. На сайте может быть много продуктов и услуг, и он может решать разные задачи. Лендинг — это одна страница, одно предложение, одно действие.
Единство времени Лендинг создается по случаю. Продать билеты на конференцию, распродать коллекцию или найти сотрудника. Лендинги могут существовать и постоянно — продавать игрушки или сумки. Но это должен быть «штучный» товар. Если артикулов слишком много, лучше сделать интернет-магазин.
Единство действия Лендинг посвящен чему-то одному и помогает с выбором. Мы просим пользователя купить билет, зарегистрироваться на событие или просто оставить почту. Если задач будет много, пользователь запутается.
Единство места Вся нужная информация должна быть на одной странице. Каждый клик отдаляет пользователя от целевого действия, поэтому нельзя разделять контент на несколько страниц или отправлять пользователя на другие сайты.
Если коротко: v Лендинг создается для конкретной аудитории. v У лендинга должна быть одна цель. v Лендинг — это последовательный рассказ с четкой структурой.
Чем лендинг отличается от сайта
Лендинги можно разделить на типы в зависимости от того, на какое целевое действие они направлены.
Товарный лендинг
Товарная лендинговая страница направлена на то, чтобы пользователь захотел купить товар, который продает компания. Такой лендинг обязательно включает в себя описание этого товара, его фотографии и краткие сведения о нем. Такая страница аналогична карточкам в интернет-магазинах, только более подробна и ориентирована на мотивирование клиента. Товарный лендинг непременно должен включать в себя кнопку «Купить», отсылающую на форму для заказа товара, и полезную информацию о доставке и оплате.
Аналог товарного лендинга, который отличается тем, что продает не товар, а определенную услугу. Вместо характеристик товара лендинг рассказывает об особенностях услуги, а вместо кнопки «Купить» отсылает на контакты специалистов, у которых можно узнать подробности и сделать заказ.
Редкий вид лендинга: на нем обычно не содержится прямых призывов, а основная цель — информационная. Кнопка «Купить» не бросается в глаза. Там публикуются сведения о новинках, обновлениях в каталоге, инновационных моделях. Обычно брендовая посадочная страница — атрибут крупной компании.
Для создания лендинга надо проанализировать конкурентов, аудиторию, написать текст, создать прототипа и сделать дизайн.
Анализ конкурентов
Практически у каждого производителя есть конкуренты. Люди будут выбирать между предложениями, и чтобы выбор был в вашу пользу, нужно показать, чем ваше предложение выгоднее или удобнее. Найти конкурентов можно через поиск (гугл, яндекс) или в социальных сетях. Можно составить сравнительную таблицу и проанализировать сильные и слабые стороны, стоимость, какие-то особенности именно вашего продукта. Записывайте все, что вам нравится, или, наоборот, то, что вы хотели бы улучшить у конкурентов.
Выделите свои сильные стороны. Это пункты, которые надо подробно раскрыть на лендинге.
Анализ целевой аудитории
Вы должны хорошо понимать, кто ваша аудитория и что ей предложить. Лендинг должен не просто рассказывать о продукте, он должен рассказывать о продукте конкретным людям. Определите целевую аудиторию лендинга. Целевая аудитория — это люди с потребностью, которую удовлетворяет ваш продукт. Определите демографические характеристики, образ жизни и основные потребности ваших потенциальных покупателей, чтобы выделить правильные характеристики вашего продукта.
Написание текстов
Сначала продумайте структуру лендинга.
Структура текста — это скелет, на который вы нанизываете подробности. Текст со слабой, нелогичной структурой, где скачут мысли, сложно читать. Текст с прочной структурой легко читать, в нем легко ориентироваться и запоминать информацию. Читатель переходит от одной части к другой, и вопросов становится меньше. Подумайте, в каком порядке отвечать на потенциальные вопросы пользователей, чтобы получился логичный рассказ, и продумайте структуру страницы.
Напишите текст.
Мы проанализировали конкурентов, чтобы понять свои сильные и слабые стороны, и проанализировали аудиторию, чтобы понять, с какими опасениями и вопросами придут пользователи на сайт. Теперь мы используем эту информацию, чтобы написать убедительный текст. При написании используйте инфостиль — удаляйте штампы и необъективные оценки, пишите о фактах. Не надо мудрить со сложными выражениями. Берите вопрос, отвечайте на него, приводите доказательства. Сразу думайте, чем подтвердить слова.
Создание прототипа
Прототип — это карта сайта. Он схематично изображает все, что есть внутри: структуру, текст, изображения, видео, ссылки. Для копирайтеров нарисование прототипа может помочь в визуализации лендинга. Можно схематично изобразить прототип на бумаге, чтобы понять, надо ли вносить правки в структуру страницы.
